W42S修理続きの続きの続き
やっとまともな回答が帰ってきました
結局、こちらの指定した機種に無償で交換する、という提示がありました。条件はありますが
- 在庫のあるもの
- 手数料はかからないが手続き上機種変更の扱いとなってしまい利用期間がリセットされる。
という常識的な範囲のものなのでまあいいでしょう。問題は、これだ、という端末が無いこと。
なにせ初期状態では起こらないし100%発生するわけでもないので、できればこのまま使いたい。
- この端末をもう一回修理に出して初期状態にする
- それでも再発したらそのときに別機種交換
という対応は可能か聞いてみたら、それでもいいということなので、そうしようか。
……最初から「もう一回修理させてください。ただし、データが消えます」と言ってくれればこんなに揉めることはなかったような。
ところで、「アプリ」ボタンを長押しするとアプリの検索サイトにつながりますが、このあと電源切らないとブラウザから抜け出せないのは同じ原因でしょうか。
